Zásady ochrany osobných údajov

Dátum poslednej aktualizácie: 21. júla 2026

1. Úvod a totožnosť prevádzkovateľa

Spoločnosť Hojnosť (ďalej len „prevádzkovateľ", „my", „nás" alebo „naša spoločnosť") si hlboko váži dôveru svojich zákazníkov, partnerov a návštevníkov webovej stránky. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prvoradou prioritou. Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady") sú vypracované v súlade s príslušnými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike, predovšetkým s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR"),
• Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
• Zákonom č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov,
• ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

Pokiaľ máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

2. Aké osobné údaje zbierame

V rámci poskytovania našich služieb môžeme zbierať a spracúvať rôzne kategórie osobných údajov. Zbierame iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie konkrétneho účelu spracúvania, a to v súlade so zásadou minimalizácie údajov podľa článku 5 GDPR.

2.1 Identifikačné a kontaktné údaje

Tieto údaje zbierame priamo od vás, keď nás kontaktujete alebo využívate naše služby:

• Meno a priezvisko,
• e-mailová adresa,
• telefónne číslo,
• poštová adresa (ulica, číslo domu, mesto, PSČ, krajina),
• názov spoločnosti a pracovná pozícia (v prípade firemných klientov),
• identifikačné číslo organizácie (IČO) a daňové identifikačné číslo (DIČ) v prípade podnikateľských subjektov.

2.2 Údaje o používaní webovej stránky

Pri návšteve našej webovej stránky www.your-opportunity.com automaticky zbierame nasledovné technické údaje:

• IP adresa zariadenia,
• typ a verzia prehliadača,
• operačný systém zariadenia,
• navštívené stránky a podstránky,
• čas a dátum návštevy,
• čas strávený na jednotlivých stránkach,
• odkazujúca URL adresa (referrer),
• geografická poloha (iba na úrovni mesta alebo krajiny, nie presná poloha),
• záznamy o kliknutiach a interakciách na stránke.

2.3 Súbory cookie a podobné technológie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné sledovacie technológie. Podrobné informácie o tom, aké súbory cookie používame a ako ich môžete spravovať, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie. Súbory cookie zbierajú informácie o vašich preferenciách, nastaveniach a správaní na webovej stránke s cieľom zlepšiť váš zážitok z prehliadania.

2.4 Informácie o zariadení

Automaticky môžeme zbierať nasledovné informácie o vašom zariadení:

• typ zariadenia (počítač, tablet, mobilný telefón),
• rozlíšenie obrazovky,
• jazykové nastavenia zariadenia,
• jedinečné identifikátory zariadenia,
• informácie o sieťovom pripojení.

2.5 Komunikačné údaje

Ak nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára, uchovávame záznamy o tejto komunikácii vrátane obsahu správ, dátumu a času komunikácie.

2.6 Osobitné kategórie osobných údajov

3. Účely a právny základ spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame vždy na konkrétny, výslovne uvedený a legitímny účel. Pre každý účel spracúvania existuje príslušný právny základ v zmysle článku 6 GDPR.

3.1 Poskytovanie služieb

Účel: Spracúvanie vašich objednávok, správa vášho účtu, komunikácia s vami v súvislosti s poskytovanými službami a plnenie zmluvných záväzkov.

Právny základ: Plnenie zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

3.2 Analytické účely a zlepšenie služieb

Účel: Analýza správania návštevníkov webovej stránky, sledovanie výkonu stránky, identifikácia technických problémov a neustále zlepšovanie kvality našich služieb a používateľského rozhrania.

Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, pričom váš oprávnený záujem na ochranu súkromia neprevažuje nad naším oprávneným záujmom na zlepšenie služieb.

3.3 Marketingová komunikácia

Účel: Zasielanie informácií o našich produktoch, službách, aktuálnych akciách a novinkách prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov (e-mail, SMS).

Právny základ: Váš dobrovoľný súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas s marketingovou komunikáciou môžete kedykoľvek odvolať bez akýchkoľvek negatívnych dôsledkov pre vás.

3.4 Plnenie zákonných povinností

Účel: Uchovávanie účtovných dokladov, daňových záznamov a inej dokumentácie požadovanej príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení s príslušnými slovenskými právnymi predpismi (napr. zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty).

3.5 Ochrana oprávnených záujmov

Účel: Ochrana pred podvodnými aktivitami, vymáhanie pohľadávok, riešenie sporov a ochrana práv a majetku spoločnosti Hojnosť.

Právny základ: Oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami

Spoločnosť Hojnosť rešpektuje vaše súkromie a nepredáva, neprenajíma ani neobchoduje s vašimi osobnými údajmi s tretími stranami na ich vlastné marketingové účely. Vaše osobné údaje však môžeme zdieľať v nasledovných prípadoch:

4.1 Poskytovatelia služieb (sprostredkovatelia)

Na prevádzku našej webovej stránky a poskytovanie služieb využívame dôveryhodných externých poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene na základe písomnej zmluvy o spracúvaní osobných údajov v zmysle článku 28 GDPR. Títo poskytovatelia môžu zahŕňať:

• poskytovateľov webhostingu a cloudových riešení,
• poskytovateľov analytických nástrojov (napr. Google Analytics),
• poskytovateľov e-mailových marketingových platforiem,
• poskytovateľov platobných brán a finančných služieb,
• poskytovateľov zákazníckej podpory,
• poskytovateľov kuriérskych a logistických služieb.

Všetci poskytovatelia služieb sú zmluvne zaviazaní spracúvať osobné údaje iba v súlade s našimi pokynmi a výhradne na účely, na ktoré im boli údaje poskytnuté.

4.2 Zákonné požiadavky a orgány verejnej moci

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci, súdom alebo iným oprávneným subjektom, ak nám takáto povinnosť vyplýva z platných právnych predpisov Slovenskej republiky alebo práva Európskej únie, alebo na základe záväzného rozhodnutia príslušného orgánu. Medzi takéto situácie patrí napríklad:

• plnenie zákonnej povinnosti v súlade s platnou legislatívou,
• spolupráca s orgánmi činnými v trestnom konaní,
• plnenie súdneho príkazu alebo rozhodnutia správneho orgánu.

4.3 Podnikové transakcie

V prípade zlúčenia, akvizície, predaja aktív alebo inej podnikovej transakcie môžu byť vaše osobné údaje prevedené na nástupnícku spoločnosť alebo nového vlastníka. V takomto prípade budete o tejto skutočnosti informovaní vopred a budú vám ponúknuté príslušné možnosti v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.

4.4 S vaším súhlasom

V ostatných prípadoch vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami iba s vaším výslovným súhlasom.

5. Medzinárodný prenos osobných údajov

Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu sídliť alebo spracúvať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V takýchto prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany vašich osobných údajov prostredníctvom jedného alebo viacerých z nasledovných mechanizmov:

• Rozhodnutie o primeranosti: Prenos do krajín, o ktorých Európska komisia rozhodla, že poskytujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov,
• Štandardné zmluvné doložky: Využitie štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou podľa článku 46 ods. 2 písm. c) GDPR,
• Záväzné podnikové pravidlá: V prípade skupín podnikov, kde platia záväzné podnikové pravidlá schválené príslušným dozorným orgánom,
• Iné vhodné záruky: Iné vhodné záruky v zmysle článku 46 GDPR.

Ak chcete získať viac informácií o konkrétnych zárukách uplatňovaných pri medzinárodnom prenose vašich osobných údajov, kontaktujte nás na adrese contact@your-opportunity.com.

6. Bezpečnosť osobných údajov

Spoločnosť Hojnosť pristupuje k bezpečnosti vašich osobných údajov s najvyššou vážnosťou. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou, zničením alebo stratou v súlade s článkom 32 GDPR.

6.1 Technické bezpečnostné opatrenia

• Šifrovanie prenášaných údajov pomocou protokolu SSL/TLS (HTTPS),
• šifrovanie uložených citlivých údajov,
• pravidelné zálohovanie dát,
• firewally a systémy detekcie narušenia,
• dvojfaktorová autentifikácia pre prístup k systémom,
• pravidelné bezpečnostné aktualizácie softvéru a operačných systémov,
• penetračné testovanie a hodnotenie bezpečnostných rizík.

6.2 Organizačné bezpečnostné opatrenia

• Obmedzený prístup k osobným údajom iba pre oprávnených zamestnancov na základe princípu najmenšieho oprávnenia,
• pravidelné školenia zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov a kybernetickej bezpečnosti,
• záväzné interné bezpečnostné politiky a smernice,
• zmluvy o mlčanlivosti s pracovníkmi, ktorí majú prístup k osobným údajom,
• zavedené postupy pre prípad narušenia bezpečnosti osobných údajov.

6.3 Postup pri narušení bezpečnosti

V prípade narušenia bezpečnosti osobných údajov, ktoré by mohlo predstavovať riziko pre vaše práva a slobody, sme povinní to nahlásiť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky do 72 hodín od zistenia narušenia v súlade s článkom 33 GDPR. Ak by narušenie bezpečnosti pravdepodobne malo za následok vysoké riziko pre vaše práva a slobody, budeme vás o tom informovať bez zbytočného odkladu podľa článku 34 GDPR.

7. Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov nasledovné práva podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z.:

7.1 Právo na prístup k osobným údajom (článok 15 GDPR)

Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať k nim prístup spolu s informáciami o účeloch spracúvania, kategóriách dotknutých údajov, príjemcoch, dobe uchovávania a ďalšími relevantnými informáciami.

7.2 Právo na opravu (článok 16 GDPR)

Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás spracúvame. Dbáme na to, aby vaše osobné údaje boli vždy presné a aktuálne.

7.3 Právo na vymazanie – „právo na zabudnutie" (článok 17 GDPR)

Za určitých okolností máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov. Toto právo sa uplatňuje napríklad v prípadoch, keď:

• osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo inak spracúvané,
• odvolali ste súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonávalo, a neexistuje iný právny základ,
• vznesiete námietku proti spracúvaniu a neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody,
• osobné údaje sa spracúvali nezákonne.

Upozorňujeme, že právo na vymazanie sa neuplatňuje, ak je spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

7.4 Právo na obmedzenie spracúvania (článok 18 GDPR)

Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v prípadoch, keď napadnete správnosť údajov, spracúvanie je nezákonné, ale nesúhlasíte s ich vymazaním, alebo ste vzniesli námietku voči spracúvaniu.

7.5 Právo na prenosnosť údajov (článok 20 GDPR)

Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a tieto údaje preniesť inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné. Toto právo sa vzťahuje na údaje spracúvané na základe vášho súhlasu alebo na základe zmluvy.

7.6 Právo namietať (článok 21 GDPR)

Máte právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa. V prípade námietky prestaneme spracúvať vaše osobné údaje, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody pre spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami. Vždy máte právo namietať voči spracúvaniu na účely priameho marketingu.

7.7 Právo odvolať súhlas

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním súhlasu. Súhlas môžete odvolať zaslaním e-mailovej správy na adresu contact@your-opportunity.com.

7.8 Právo na ochranu pred automatizovaným individuálnym rozhodovaním (článok 22 GDPR)

Máte právo na to, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa vás týkajú alebo vás podobne výrazne ovplyvňujú.

7.9 Uplatnenie vašich práv

Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás písomne:

• E-mailom: contact@your-opportunity.com
• Webová stránka: www.your-opportunity.com

Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať. Uplatnenie vašich práv je bezplatné. Ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, môžeme účtovať primeraný poplatok alebo odmietnuť konať na základe žiadosti.

8. Súbory cookie

Naša webová stránka www.your-opportunity.com využíva súbory cookie – malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači pri návšteve webovej stránky. Súbory cookie nám pomáhajú zabezpečiť správne fungovanie stránky, analyzovať jej výkon a prispôsobiť obsah vašim preferenciám.

8.1 Typy súborov cookie, ktoré používame

Podrobné informácie o súboroch cookie, ich správe a možnostiach odmietnutia nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie. Nastavenia súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo nášho nástroja na správu súhlasu s cookies.

9. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

10. Ochrana súkromia maloletých osôb

Naše webové stránky a služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 18 rokov. Vedome nezbierame osobné údaje od detí a maloletých osôb. Ak máte dôvod sa domnievať, že sme neúmyselne získali osobné údaje osoby mladšej ako 18 rokov, kontaktujte nás bezodkladne na adrese contact@your-opportunity.com a tieto údaje bezodkladne vymažeme.

Rodičia a zákonní zástupcovia sú zodpovední za monitorovanie online aktivít svojich detí a za to, aby deti nepoužívali naše webové stránky a služby bez ich vedomia a súhlasu.

11. Prepojenie na iné webové stránky

Naša webová stránka www.your-opportunity.com môže obsahovať odkazy na iné webové stránky tretích strán. Tieto stránky majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, za ktoré nenesieme žiadnu zodpovednosť. Odporúčame vám, aby ste si pred poskytnutím akýchkoľvek osobných údajov na týchto stránkach prečítali ich príslušné zásady ochrany osobných údajov.

12. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Spoločnosť Hojnosť si vyhradzuje právo tieto Zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť, a to predovšetkým v súvislosti so zmenami v platnej legislatíve, technologickými zmenami alebo zmenami v rozsahu poskytovaných služieb.

O každej podstatnej zmene vás budeme informovať:

• zverejnením aktualizovanej verzie Zásad na našej webovej stránke s uvedením dátumu ich poslednej aktualizácie,
• zaslaním oznámenia na vašu e-mailovú adresu (ak nám ju máte poskytnutú a ak ide o podstatné zmeny ovplyvňujúce vaše práva),
• zobrazením upozornenia na webovej stránke pri vašej najbližšej návšteve.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto Zásady, aby ste boli vždy informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje. Aktuálna verzia Zásad je vždy dostupná na webovej stránke www.your-opportunity.com.

13. Podávanie sťažností dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov zo strany spoločnosti Hojnosť je v rozpore s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Dozorným orgánom pre ochranu osobných údajov v Slovenskej republike je:

Pred podaním sťažnosti dozornému orgánu vás prosíme, aby ste nás najprv kontaktovali priamo. Väčšinu záležitostí sme schopní vyriešiť rýchlo a efektívne priamou komunikáciou. Vaše sťažnosti a podnety berieme vážne a zaviazali sme sa ich riešiť s náležitou pozornosťou a v primeranom čase.

14. Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom nasledovných kontaktných údajov:

Na vaše žiadosti a otázky odpovieme bezodkladne, najneskôr však v zákonom stanovenej lehote jedného mesiaca od ich doručenia.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 21. júla 2026 a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie. Spoločnosť Hojnosť, www.your-opportunity.com